深易凡资讯8月24日消息，选择销售管理系统时要思索的18个软件功用

说到销售管理的CRM软件，市场上有很多选择也就屡见不鲜了。

那么，你如何决议哪种方式合适你的团队呢？

让我们深化理解下一个销售管理工具应该擅长的一些根本功用:

1.销售任务流程概述

销售管理软件应该像你的团体销售总部。翻开它的那一刻，你应该晓得你在哪里，你的盘子里有什么，以及需求做什么来推进买卖。

在某些系统中，这包括分配义务和检查您需求反省的义务列表的才能，或许疾速检查您需求回复的任何收到的电子邮件或电话的才能。

这很重要，由于它可以协助你的团队把工夫花在销售上，而不是试图决议他们需求留意什么。

2.易于运用的CRM

谁最理解客户，谁就赢了。一个复杂但功用弱小的CRM可以协助你跟踪每一个潜在客户，潜在客户和客户，这样你就可以为他们提供最好的效劳。

通明度是销售管理CRM软件的关键。正确的系统使您可以轻松拜访重要的客户信息以及整个销售团队每个联络人的历史记载。

只要这样，你才干提供几个小时前的客户所希冀的特性化效劳。

3.前景和时机管理的管道

跟踪潜在客户和新时机关于任何高绩效的销售团队都是至关重要的。的适用销售管理软件处理方案将在一个中央向您显示一切买卖和时机的形态，以便您可以对它们采取举动，并确保没有破绽。

在大少数状况下，这意味着拥有一个可定制的管道视图，向您显示销售流程的不同阶段和每笔买卖的地位。这将有助于你一眼就晓得你离完成支出目的还有多远。

4.销售活动的监控和分级

您的销售增长与销售代表的消费力间接相关。他们越积极高效，你带来的潜在客户就越多。

你的销售跟踪软件要让你深化理解团队的日常任务方式，包括关键目标，比方打电话，发邮件，发明时机，开端试用，回复率，转化率。当然，随着工夫的推移，比拟团队成员的关键活动的才能会让你更清楚地晓得什么是无效的，什么是有效的。

最好的活动监控软件还包括排行榜，让管理者和他们的团队片面理解谁抢先谁落后。这有助于经理们晓得他们的辅导任务应该集中在哪里，并在销售团队之间发明安康的竞争。

5.内置通话和短信功用

销售中不受欢送的电话是关于数量的。没有什么比在工具之间来回切换更让你慢上去的了。这就是为什么我们以为内置呼叫是您的销售管理软件系统的一个根本功用。

通常，这将包括以下功用:

网络电话

电话销售

预测拨号

自动电话录音和录音

当然，你的团队例如不只仅依托电话。因而，经过您最常用的沟通渠道(如短信甚至视频销售电话)寻觅合适您需求的系统。

6.电子邮件集成

毫无疑问，电子邮件是每个古代销售团队不可或缺的一局部。但是，你的收件箱很容易变得芜杂无章(我们都遇到过！)。

这就是为什么电子邮件集成对销售管理系统如此重要。经过这种方式，你的收件箱将坚持洁净，你的整个团队可以取得与每个潜在客户说话的完好历史记载。

正确的电子邮件集成应包括以下功用:

双向收件箱同步

可以与您的团队共享的可定制模板

电子邮件调度

后续提示

吊销发送

批量电子邮件功用

7.自动化

您希望您的销售团队专注于销售和达成买卖，而不是记住发送跟进信息或培育潜在客户。为了清算重要任务的肉体空间，销售管理软件应提供电子邮件自动化功用，如一键发送电子邮件活动，以培育或跟进潜在客户。

8.销售报告

销售管理软件中的智能报告将重要的细节与乐音分开。这意味着您可以取得关于销售任务效果、渠道安康情况和团队绩效的实在可行的见地。

您还应该可以看到有关您的销售目的的报告，并提取有关构成您的理想客户的特征的数据。这例如包括客户终身价值(LTV)、人口统计和地域销售。

但是，说到销售数据，越多越好。当你的销售管理系统充溢了数据，就很容易把事情复杂化。选择适宜的软件，首先要思索对你的销售团队影响较大的销售KPI，然后寻觅一个系统来跟踪这些目标，协助你把它们转化为有价值的见地，而不是一堆原始数据。

9.内置客户跟踪监控功用

管理团队的一个重要局部就是引导他们成为更好的销售人员。因而，正确的销售管理软件将包括协助经理更好地指点的功用。

如上所述，除了对活动和绩效数据的深化理解之外，这例如还包括在一些买卖中为销售代表处置或调用辅导功用写笔记的空间。

例如，一些用于销售管理的CRM软件允许经理参加实时通话。这取决于情势的需求。

至多，您选择的系统应该可以记载您的代表与潜在客户的电话、电子邮件、短信和其他联络信息。这样至多可以回忆过来的接触点，依据实践的销售互动实行引导。

10.弱小而疾速的搜索

假如在你需求的时分找不到关于你的销售和潜在客户的数据，那么搜集这些数据就没有任何意义。你的软件应该包括一个弱小的搜索引擎，这样你就能以闪电般的速度获取所需的信息。

有些系统允许您保管这些搜索模板，并依据您设置的条件(如封闭的smart view)创立潜在客户的自动列表，从而将此提升到一个新的程度。这使您可以疾速减少最常用的潜在客户和信息的范围。

1.可以依据你的需求定制

适宜的销售管理软件合适你。没有放之四海而皆准的处理方案。你应该寻觅一个可以依据你的销售方案和战略定制的工具。这例如意味着像自定义设置一样复杂，或许像自定义字段、模板和智能视图一样复杂。

良好的定制允许您设置本身共同的任务流程和定制活动，为您的销售活动提供构造，并为您的代表所做的笔记添加意义。

right tool还允许您定制每个用户检查或编辑信息的权限，并允许您导出存储在那里的信息。

12.销售预测

你晓得你下个月能否会到达销售目的吗？你的软件不只要通知你曾经发作了什么销售，还要让你深化理解将会发作什么。这关于希望预测将来销售并确定公司目的的销售主管和高管来说尤其重要。

13.销售排名

排行榜使销售代表和经理可以依据目的和其他团队成员跟踪他们的绩效。他们协助销售团队疾速辨认最佳表现者和改良时机。不必等到月底，甚至(哎呀！)到了季度末，这些数字总是了如指掌。

14.疾速复杂的设置

运用销售管理软件的全部目的是减速你的销售团队。您选择的工具应该易于设置，并且不需求几个月的停机工夫来培训您的团队。

15.与其他业务工具的集成

作为一个销售团队，你需求与公司的一切其他部门整合，从营销到产品到支持。你的软件也应该这样做。销售管理软件应该可以轻松地从公司的其他软件栈中捕捉和搜集您需求的信息。

与其他工具的轻松集成允许您设置自定义报告、生成自动电子邮件摘要、经过发送告诉和警报节省团队工夫，或许触发其他自定义任务流。

16.支持

没有软件就没有错误。此外，无论您是在处置产品缺陷还是人为错误，您的软件都需求提供支持，以便您可以在最短的停机工夫内恢复销售。假如您想晓得支持如何与特定软件配合任务，请联络他们的销售团队或检查G2等网站上真实客户的评论。

7.无偿试用

为您的公司选择销售管理软件是一项严重承诺。不要自觉进入。简直一切的合法选择都提供某种方式的无偿试用，所以你可以在购置前试用一下。假如没有，这是一个大红旗，你不会失掉你所承诺的。

想尝试与本身的团队协作吗？注册14天的无偿试用。

领取才能

选择销售管理软件处理方案不只触及功用和劣势，还触及本钱。虽然物有所值是现实，但一些销售管理软件运用复杂的定价构造，例如会很快超出您的预算。确保你寻觅通明和明晰的价钱，这样你就晓得你想注册什么。