whatsapp为您介绍全球广泛使用的即时通讯应用
shenyifan
2024-12-13 10:39
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WhatsApp是一款全球广泛使用的即时通讯应用软件，以下是其详细介绍：
### 发展历程
– 2009年2月24日，由詹·库姆（Jan Koum）和布莱恩·阿克顿（Brian Acton）在加利福尼亚州共同创建.
– 2009年6月，因苹果公司推送通知功能的更新，库姆建立信息传递组件，WhatsApp用户迅速增长至25万，随后WhatsApp 2.0应运而生.
– 2011年，红杉资本创始合伙人吉姆·吉茨（Jim Goetz）斥资800万美元入股WhatsApp.
– 2014年2月20日，Facebook以190亿美元收购WhatsApp.
– 2018年1月18日，WhatsApp Business正式推出.
– 2020年，WhatsApp宣布全球用户数量超过20亿，截至2024年，其月活已达到27亿，服务覆盖全球180多个国家和地区，支持60多种语言.
### 功能特点
– **即时通讯**：借助推送通知服务，只要双方都安装了WhatsApp，即可随时随地收发消息.
– **多媒体分享**：支持发送图片、语音、视频文件等，还可对照片和视频添加贴图、表情符号、文本、涂鸦和滤镜等进行个性化设置.
– **语音及视频通话**：用户可通过WhatsApp免费与联系人进行语音和视频通话，视频通话最多可支持8人，音频通话最多可支持32人，且通话使用手机的数据网络流量.
– **群组对话**：可创建最多包含1024名成员的群组，方便进行群发信息、分享图片、视频、音频、地点信息等互动.
– **状态标识**：用户可分享自己的活动状态，如“我在健身房”等，还能查看联系人的在线状态、最后活跃时间以及消息的发送、送达和阅读回执.
– **文件共享**：支持分享各种文件类型，包括文本文档、PDF、幻灯片、HTML文件和ZIP压缩包等，单个文件最大可至100MB.
– **对话转移**：更换手机时，可使用此功能转移完整的对话和媒体记录，但无法转移点对点支付消息和通话记录.
– **动态分享**：用户可通过动态功能分享文本、照片、视频和GIF动态图等，内容更新在24小时后会自动消失，且可选择向所有联系人或部分指定联系人分享.
– **消息编辑**：在发送消息后15分钟内，长按相应消息可选择“编辑”对其进行修改.
– **隐私保护**：使用端到端加密技术，确保用户的消息和通话只有对话双方能够读取和听到，保护用户通信安全 ，用户还可选择设置密码或开启生物识别认证等方式进一步保护聊天记录.
### 注册与使用
– **手机号码关联**：通过未接来电、语音通话、短信三种方式注册手机号码后，WhatsApp会获取用户通讯录，自动添加使用WhatsApp的联系人，若联系人未注册，可点击共享邀请链接邀请对方加入.
– **多平台使用**：支持Android、iOS、KaiOS、Windows等多个平台，还提供可下载的桌面版本，方便用户在不同设备间同步使用.
### 商业应用
– **WhatsApp Business**：除了个人用户使用的功能外，还为企业用户提供了建立商业简介等功能，帮助顾客找到企业的网页、位置、联络信息等，便于企业与客户快速直接地分享信息.
– **营销与客户服务**：企业可在自有渠道放置入口按钮，引导用户通过WhatsApp沟通，沉淀流量；在营销活动中，可通过WhatsApp向用户推送活动或折扣信息，提高活动响应率和用户留存率；客服人员还可通过WhatsApp为用户提供服务，如查询库存、推荐产品、发放优惠券等，提升用户体验.
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